医药经理人 情 报 博 客 论 坛
 
医药动态   技术前沿   曝光台   市场分析   专业营销   企业管理   品牌战略   医药人物   招商引资   展会公告
您的位置: 世界经理人 >医药> 专业营销 > 专业营销
案例:药企细节营销管理决定成败
医药经理人DRUG.ICXO.COM ( 日期:2008-01-14 10:21:18.0)

    案例
 
    某企业上市了一个复合维生素补充产品,而当时在这一市场上,竞争已非常充分,善存、施尔康等品牌产品占据着绝大多数市场份额。
 
    于是,该企业首先寻找现存市场的空白点。经过调查研究,最终他们没有将目标市场定位于所有人群,而是选择少年儿童作为其目标使用人群,把希望孩子健康成长的父母们作为其目标购买人群,市场定位非常精准。
 
    紧紧围绕自己的目标市场,该企业采取了一系列细节管理措施。在前期推广中,他们首先推出一套与产品同名的大型儿童益智竞技游戏节目,这个节目由浙江大学传播研究所策划,在全国各电视台播出,为该产品市场运作打响了第一枪。同时,其卡通篇广告在各电视台动画片等儿童节目时间播出,充分获得了孩子对产品的认知度。接下来,他们研究发现,在产品口味设计上,复合维生素产品的一个很大的不足是口味欠缺,特别是儿童类产品。针对这一情况,该企业推出含钙型和果味型两种口味的复合维生素补充产品——含钙型加入可可粉,具有小孩子喜欢的巧克力味,而果味型则有一点酸甜。与其他一些复合维生素产品相比,该企业产品迎合孩子的口味偏好,改变以往维生素作为药的口感,这极有利于提高儿童主动补充维生素的积极性。在包装上,针对儿童市场,他们采用孩子喜欢的卡通形象,而且颜色鲜艳,产品名称文字也采用活泼可爱的美术字。另外,他们还对该产品包装的开启方式做了特殊处理,可以防止小孩子自己开瓶服用,这样能保证家长存放方便和孩子服药安全。在终端陈列上,该企业利用自身的包装特点,做足文章:在一些大型超市的入口,他们设计出产品包装形状的脚印形地贴,引导消费者参观产品陈列柜台。在产品推广上,该企业设立咨询热线,收集整理消费者情况资料,定期编制和邮寄维生素知识小册子,设立维生素知识网站,组织专家进行营养知识讲座、义诊,并定期到相关人群聚集的场合进行促销活动。
 
    采取这一系列措施后,该产品一上市,其销售额在前三个月便实现翻三番,且此后一直保持着稳步增长的良好势头。
 
    点评
 
    细节营销管理,顾名思义,就是指企业在对营销工作的每一细节进行设计时,设身处地为消费者着想,以最大限度满足其物质和精神需求。
 
    市场经济是商品经济的高级阶段,是以消费者需求为出发点,并最大限度满足其需求的经济形式。而满足消费者需求应该是全方位、多层次的,既要满足消费者对商品使用价值的需求,亦要满足消费者精神和心理需求;既要满足消费者对购买结果的需求,也要满足消费者对享受过程的需求;既要满足消费者对大的方面的需求,亦要满足消费者的细微需求。特别是如今消费者素质不断提高,其对消费的过程和细节越来越重视,在这样的背景下,细节营销管理应运而生。
 
    在社会不断进步,人们生活水平不断提高,消费意识不断增强,以及企业的产品、营销工作日益趋于雷同的背景下,企业不仅在经营决策等大方面须从消费者的需求出发,而且在营销细节上也应考虑消费者各方面的需要,结合自身的优势,全心全意地为顾客服务。消费者如果在物质需求得到满足的基础上,还能得到尽善尽美的延伸服务和享受,那么就可能成为企业的忠诚顾客,从而实现真正的“双赢”。

来源:中国医药报
作者:

精彩推荐
医药市场将集中整顿
药品研制将全程监管
女性夏日出游四护理
卖药的不如截道的?
防电脑导致心理死亡

研究报告
中国汽车市场分析
游戏市场前景分析
全速前进的丰田中国
Google能吞并新浪?
联想
? [家电电子]2006年电子行业发展趋势分析
? [家居建材]2006中国耗材市场的调查报告
? [地产建筑]中国房地产投资速度分析报告
? [食品餐饮]2006年中国啤酒八大特点分析
? [医药保健]治疗糖尿病药物研究进展分析
? [I T 电脑]中国网络新闻的报道优势分析
? [能源日化]中国生物能源的开发态势分析
? [其他行业]中国奢侈品消费潜力分析报告
? 人民币升值对电子制造业影响分析报告
? 2006年建材超市八大发展趋势分析报告
? 房价飙升过快房 产泡沫奥运前将爆破
? 2006年中国葡萄酒业发展趋势分析报告
? 招标中介费用对药品价格影响分析报告
? 中国笔记本市场夏季销售热点分析报告
? 06年中国防晒护肤品市场发展趋势分析
? 从IPEX2006展会看印刷行业的发展趋势



摘要
关键字搜索
相关企业
相关产品
相关人物
最新
 三招堵住家装的浪费黑洞 最有效的省钱
 家居企业投融资策略及资本运作模式分析
 成本压力剧增 涂料厂商很烦很受伤
 中国砖瓦行业07年形势分析及08年预测
 价格还是品牌?建材业频现新热点
 用一万元 63平米老屋换新颜[图]
 如何用最简便方法鉴别塑钢门窗质量好坏
 小家大温暖 单身女子装修攻略[图]
 创造温馨家居 告别家装三大败笔
 现代家庭 推崇“绿色家装”
焦点
 [分析预测] 中国砖瓦行业07年形势分析
 [国内资讯] 价格还是品牌?建材业频现新
 [装修指南] 小家大温暖 单身女子装修攻
 [装修指南] 创造温馨家居 告别家装三大
 [热点推荐] 地板风格决定采购方向
 [热点推荐] 意大利顶级卫浴产品高调入上
 [热点推荐] 中小企业的品牌发展观
 [热点推荐] 宏耐总裁看地板界六大悬疑
 [热点推荐] 圣点装饰掌门揭开平米计价
 [热点推荐] 老总访谈:阔达装饰公司
今日聚焦
国内资讯
 华东电网取得抗冰保电新胜利
 电力是抗灾的生命线—浙江省抗灾保电记实
 中国酝酿能源领域立法
 能源白皮书驳斥“中国能源威胁论”
 山东单县形成生物质发电循环产业链
 节约能源!企业将为治理污染和保护生态买
 我建成新型光伏发电示范电站 装机容量2
 新疆在油气开发中实现多方获益
 增产缘何如此犹豫? 世界石油市场看欧佩
 国外石油巨头加速渗透 成品油市场能否三
国际资讯


关于我们 网站地图 招聘启事 管理团队 网站广告 世界经理人日报 媒体关注 联系我们
版权声明  | 安全承诺 | 商标声明 | 使用条款 | 隐私政策
Copyright© 2003-2017 World Executive Group. 世界经理人集团 版权所有.
沪ICP备05021455号